Ngày 24/9/2026, tại Quảng Ninh, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với UBND thành phố Quảng Ninh tổ chức Hội nghị Lữ hành toàn quốc năm 2026 với chủ đề “Đổi mới – Liên kết – Nâng tầm”.
Hội nghị quy tụ đại diện các cơ quan quản lý du lịch, hiệp hội, doanh nghiệp lữ hành cùng các đơn vị hoạt động trong lĩnh vực hàng không, vận tải, lưu trú, bảo hiểm, công nghệ và truyền thông. Đây là diễn đàn nhằm đánh giá thực trạng hoạt động lữ hành, nhận diện những vấn đề còn tồn tại và tìm kiếm giải pháp nâng cao chất lượng, sức cạnh tranh của du lịch Việt Nam. Trong bối cảnh ngành Du lịch đang được định hướng trở thành một động lực tăng trưởng quan trọng của nền kinh tế, hoạt động lữ hành giữ vai trò kết nối giữa thị trường khách với hệ thống sản phẩm và điểm đến. Vì vậy, hội nghị tập trung thảo luận những yêu cầu mới đối với doanh nghiệp lữ hành, trong đó có đổi mới phương thức kinh doanh, xây dựng sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường, tăng cường liên kết và ứng dụng công nghệ trong hoạt động du lịch.
Một vấn đề được đặt ra là cần chuyển mạnh từ tư duy khai thác khách theo số lượng sang chú trọng chất lượng và giá trị của dòng khách. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp không chỉ xây dựng các chương trình tham quan đơn thuần mà phải tạo ra những hành trình có trải nghiệm đặc sắc, tăng thời gian lưu trú và mức chi tiêu của du khách. Các sản phẩm gắn với văn hóa, thiên nhiên, nghỉ dưỡng, ẩm thực, du lịch xanh và những trải nghiệm đặc thù của từng địa phương được xem là những hướng có khả năng tạo thêm giá trị cho điểm đến.
Liên kết cũng là một nội dung quan trọng của hội nghị. Trong thực tế, một hành trình du lịch thường không giới hạn trong địa bàn của một tỉnh, thành phố mà có sự kết nối giữa nhiều điểm đến, dịch vụ vận chuyển, lưu trú, ăn uống và vui chơi giải trí. Do đó, việc phối hợp giữa các địa phương và doanh nghiệp có thể giúp hình thành những tuyến du lịch liên vùng, hạn chế tình trạng sản phẩm trùng lặp và tạo thêm lựa chọn cho du khách. Quảng Ninh, với lợi thế của Vịnh Hạ Long cùng hệ thống sản phẩm du lịch biển, văn hóa và nghỉ dưỡng, cũng có điều kiện để phát huy vai trò điểm kết nối trong các hành trình liên vùng.
Hội nghị đồng thời nhấn mạnh yêu cầu ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số trong lĩnh vực lữ hành. Việc sử dụng dữ liệu để nghiên cứu thị trường, phân tích hành vi khách hàng, cá nhân hóa sản phẩm và nâng cao hiệu quả quảng bá đang trở thành một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh du lịch. Công nghệ cũng tạo điều kiện để các doanh nghiệp kết nối nhanh hơn với các nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng, đồng thời nâng cao khả năng quản lý chất lượng hành trình.
Một nội dung có ý nghĩa trực tiếp đối với hình ảnh điểm đến là bảo đảm quyền lợi và an toàn của du khách. Chất lượng của một điểm đến không chỉ được đánh giá qua cảnh quan hay tài nguyên mà còn qua sự chuyên nghiệp của dịch vụ, tính minh bạch về giá, khả năng hỗ trợ khách và cách xử lý các tình huống phát sinh trong chuyến đi. Do đó, nâng cao chất lượng hoạt động lữ hành cũng chính là nâng cao chất lượng trải nghiệm và uy tín của điểm đến Việt Nam.
Hội nghị Lữ hành toàn quốc 2026 vì vậy không chỉ là dịp để ngành đánh giá hoạt động kinh doanh lữ hành mà còn mở ra yêu cầu đổi mới rộng hơn đối với toàn bộ chuỗi giá trị du lịch. Từ quản lý nhà nước, doanh nghiệp đến các địa phương và đơn vị cung cấp dịch vụ, sự phối hợp chặt chẽ sẽ là yếu tố quan trọng để hình thành những sản phẩm có chất lượng, tăng sức hấp dẫn của điểm đến và nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch Việt Nam trong giai đoạn mới.
Nguyễn Lan Hương
